Отзывы о компании Інтернет-магазин "ПрофітОк"

• Комментарий продавца21.11.2022

  Хочу звернути вашу увагу, Денисе, що замовлення ви оформляли у вихідний день (великий такий банер з'являється на сайті). І дійсно, таке буває, що був товар 1шт, хтось перед вами замовив, а поміняти наявність немає кому - бо ми, вибачте, також люди, ми іноді відпочиваємо
  І я впринципі розумію вас як покупця. Вас не має хвилювати було у нас світло чи ні, був у нас інтернет чи ні, сиділи ми у бомбосховищі чи пили каву в офісі - ви знайшли товар, а його по факту немає. І вам прикро. І можливо для пошуку товару ви витратили останній заряд батареї телефону...
  Ми не просимо у клієнтів виключно позитивних відгуків.
  Відгук це ваше враження про магазин. Це те, що допомагає розвиватись, впроваджувати якісь нові технології і тд. Але головна місія відгука це оптимізація вибору місця покупки для інших клієнтів, говорячи простими словами це фільтрація магазинів на хороші і погані.
  І саме через це ми просимо об'єктивності у клієнтів, об'єктивності у оцінці.
  Не має товару в наявності - напишіть все як є: "Замовив у вихідний, не звернув увагу на банер на сайті. Мені зателефонували у робочий час і сказали вибачте товару немає"...і оцініть магазин. Але оцініть об'єктивно. Так, щоб ця оцінка не просто допомогла вам зігнати злість, а допомогла іншим покупцям із вибором.
  Адже якщо за відсутність товару ви ставите 1 зірку, то як тоді оцінити магазин який взагалі не передзвонив? Або тих хто вислав брак і не обмінює? Або тих хто взяв гроші і взагалі зник?

Дуже швидка відправка, усе було у наявності та по актуальним цінам.

дякую, барсетка супер